Legal · 04
Consentimiento Informado — Telemedicina
Léelo antes de agendar tu consulta virtual. Al confirmar tu cita de telemedicina aceptas estos términos.
Última actualización: 20 de abril de 2026
1. Qué es la telemedicina en DAZASMO
Es una consulta médica realizada a distancia por videollamada entre el paciente y un profesional DAZASMO. Permite evaluación, orientación, seguimiento, emisión de récipes y órdenes de exámenes cuando el caso lo amerite.
2. Alcance y limitaciones
La telemedicina es adecuada para:
- Consultas de seguimiento de pacientes ya conocidos.
- Evaluación de síntomas no urgentes.
- Renovación de tratamientos crónicos estables.
- Interpretación de resultados de exámenes.
- Segundas opiniones.
- Orientación preventiva.
La telemedicina NO es adecuada para:
- Emergencias médicas.
- Primer diagnóstico de condiciones complejas que requieren examen físico.
- Procedimientos que requieren contacto presencial.
- Extracciones dentales, limpiezas y tratamientos odontológicos en general.
El profesional evaluará si tu caso es apto. Si considera que requiere evaluación presencial, te indicará agendar una cita física.
3. Tecnología
La consulta se realiza vía videollamada con audio y video en vivo. Requieres conexión a internet estable, dispositivo con cámara y micrófono, y un entorno privado.
DAZASMO usa plataformas con cifrado en tránsito. Ninguna herramienta tecnológica es 100% invulnerable; al aceptar la telemedicina asumes el riesgo residual inherente a toda comunicación digital.
4. Confidencialidad
La consulta está amparada por el secreto médico-profesional en los mismos términos que una consulta presencial. El profesional no graba ni comparte la consulta sin autorización expresa, salvo obligación legal.
Es tu responsabilidad realizar la consulta en un entorno privado y no compartir el enlace con terceros.
5. Datos generados durante la consulta
Se registra en tu historia clínica: resumen de la consulta y diagnóstico, indicaciones, récipes, órdenes de exámenes, fecha, hora y duración.
No se graba el video ni el audio, salvo solicitud expresa y escrita del paciente.
6. Récipes y órdenes
Los récipes y órdenes de exámenes se envían por email al paciente en formato digital firmado por el profesional. Tienen la misma validez que un récipe impreso conforme a normativa vigente del Ministerio del Poder Popular para la Salud.
7. Responsabilidades del paciente
- Proporcionar información clínica veraz y completa.
- Seguir las indicaciones del profesional.
- Asistir a consulta presencial si el profesional lo indica.
- Acudir a urgencias si la situación lo requiere.
- Mantener la confidencialidad del enlace de videollamada.
8. Honorarios y facturación
La telemedicina tiene costo propio. Se aplican las mismas opciones de pago que en consulta presencial. Se emite factura fiscal. Los seguros cubren telemedicina según su plan.
9. Limitaciones de responsabilidad
DAZASMO responde por la calidad del servicio prestado según lex artis y las limitaciones del medio. No responde por fallas de conexión del paciente, cortes eléctricos, fallas de su dispositivo o deterioro de calidad de audio/video por causas ajenas.
10. Consentimiento expreso
Al agendar una consulta de telemedicina y conectarte a la videollamada, reconoces que:
- Leíste este consentimiento en su totalidad.
- Entendiste el alcance y las limitaciones.
- Aceptas los riesgos inherentes.
- Autorizas al profesional DAZASMO a prestarte atención por esta modalidad.
- Eres mayor de edad o cuentas con autorización de tu representante legal.
11. Normativa de referencia
Este consentimiento se basa en las normas de teleconsulta del Ministerio del Poder Popular para la Salud (MPPS), Código de Deontología Médica, Ley del Ejercicio de la Medicina y principios internacionales de buenas prácticas en telemedicina.
12. Contacto
Dudas: info@dazasmo.com · WhatsApp +58 412-720 5489.